義大利進口五段鎖CISA門鎖本身不僅設計精密、安全性高，同時更有多項世界專利技術，超越現有的各式鎖具類。現今台灣地區各大門廠商與建築專案多已採用CISA產品，若您有鑰匙打不開的現象，在這邊教大家小秘技，也許檢查幾個地方就可以輕鬆故障排除。
1.鑰匙使用需知
CISA鑰匙內外的使用是有分方向，方向錯誤鑰匙是插不進去的，其次檢查鑰匙插入方向是否正確，切勿硬插錯誤方向而導致故障卡死。鑰匙經過您日復一日轉動，它一定會磨損，會出現暗沉黃的金屬顏色，那就是銅原色。時間一久鑰匙厚度變薄，鑰匙排列高低磨損，結果轉不開了。而且也不知道是哪一天要這樣。情急下自然用力去轉動鑰匙，當然結果是一定斷。有的是鑰匙的前端及末端的小鋸齒斷在鎖體裡面，有些粗魯點一生氣，整根頭斷在鎖具裡面。這般的故障排除，就是時間的問題。並不是斷在裡面就的都沒救喔，故障排除後您可以考慮要換鎖了。
(例：外掛式五段鎖伸縮鑰匙；常因方向問題造成中間斷裂喔。)
2.鑰匙插進去後完全轉不動、幾乎轉不動、很緊，或卡卡(如您是新配製的鑰匙；請回鎖店重新配製。)
鑰匙入鎖具有以上情形，請注意看您家大門的把手，靠近鑰匙一字孔下方都會有一顆螺絲，這顆螺絲及葫蘆鎖心的上方螺絲都是固定您的把手用的，請把下方螺絲鬆開，之後再插入鑰匙。如果鑰匙立刻變好轉，那就表示製作門扇的公司技術人員鑽孔鑽歪掉，或地震因素及把手常年施力下壓；讓你的鑰匙不能平順進入鎖具。
3.建議您檢查門鎖，再來請於門扇開啟狀態下轉動門鎖，若動作順暢，則門鎖即為正常。反之若開門轉動是正常，但關門後卻會發生故障或不順，即門扇裝配有問題，門鎖還是很難轉，請檢查把手螺絲的動作還是無法解決，才表示門鎖內部真的有狀況。若門鎖依然有問題，請與我們連絡，我們將立即為您服務。
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